配送ポリシー

Miraiq（以下、「当店」といいます）では、ご注文いただいた商品を以下の配送ポリシーに基づきお届けいたします。

1. 配送対象地域

当店では、日本国内への配送に対応しております。

※一部離島・地域については、配送に通常よりお時間をいただく場合があります。

送料は以下の通りです。

・注文金額5,000円未満：全国一律800円
・注文金額5,000円以上：送料無料

商品代金以外に、上記送料がかかる場合があります。

商品はご注文確定後、通常 7〜21営業日以内 にお届けいたします。

ただし、仕入れ先・配送状況・通関状況・天候不良・配送業者の都合等により、通常よりお時間をいただく場合があります。

商品は、当店指定の配送業者によりお届けいたします。

配送業者の指定はお受けしておりません。

発送完了後、追跡番号が発行される商品については、メール等にて追跡情報をご案内いたします。

追跡情報の反映には、発送通知後しばらく時間がかかる場合があります。

ご注文時には、氏名、郵便番号、住所、電話番号等を正確にご入力ください。

配送先情報に誤りがある場合、配送遅延、商品未着、再配送不可の原因となることがあります。

住所不備や長期不在により商品が返送された場合、再発送にかかる費用をご負担いただく場合があります。

長期不在、受取拒否、住所不備等により商品をお受け取りいただけなかった場合、再発送や返金に対応できない場合があります。

商品発送後は、配送状況をご確認のうえ、受け取り可能な状態をお願いいたします。

通常のお届け目安を過ぎても商品が届かない場合は、下記メールアドレスまでご連絡ください。

miraiq.official@gmail.com

ご連絡いただいた内容をもとに、配送状況を確認し、必要に応じて再送または返金等の対応をいたします。

複数の商品をご注文いただいた場合、仕入れ先や発送元の都合により、商品が別々に届く場合があります。

その場合でも、追加送料は発生いたしません。

配送中の破損、商品未着、誤配送等が発生した場合は、商品到着後または配送予定期間経過後、できるだけ早く当店までご連絡ください。

状況を確認のうえ、再送、交換、返金等の対応を行います。

配送に関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

Miraiq カスタマーサポート
メールアドレス：miraiq.official@gmail.com
URL：https://miraiq.net